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SellerLens 隐私政策

最后更新日期：2026-07-29 · 生效日期：2026-07-29（§1.1 支付信息随 8 月 1 日起收费同步更新）

引言

中方县星森软件开发中心（个体工商户）（以下简称"我们"）非常重视您的隐私。本政策说明： 我们收集什么信息、为什么收集、如何使用与保护、您有哪些权利。

使用本服务前请仔细阅读本政策。我们遵守《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）、 《数据安全法》、《网络安全法》及（如适用）欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）。

1. 我们收集的信息

1.1 您主动提供的

  • 账户信息：邮箱、密码（加密存储）、昵称
  • 支付信息：付款由支付宝处理， 我们不接触也不存储您的银行卡号、支付账户密码等支付凭证； 我们仅保存订单记录用于开通服务、对账与售后： 订单号、支付渠道及渠道交易号、金额与币种、支付时间、优惠明细、支付渠道回调记录（用于审计）
  • 反馈信息：您通过客服微信 / 邮箱发送的咨询、反馈、申诉内容

1.2 自动收集的

  • 设备信息：浏览器指纹（device_id，用于多设备登录管理）、IP 地址、User-Agent
  • 使用日志：访问时间、API 调用频率、采集任务历史、AI 调用次数（用于配额计算 + 性能优化）
  • Cookie / localStorage：登录态（JWT token）、用户偏好（如平台选择、过滤规则）

1.3 您通过本服务生成的

  • 业务数据：关键词搜索历史、采集任务、市场分析报告、决策评审记录
  • 采集所得：Amazon 公开商品信息（标题、价格、评论、卖家等），由 Chrome 扩展程序在您主动操作下采集

2. 我们如何使用

  • 提供服务：身份验证、配额管理、AI 分析、跨应用集成（货源匹配/组合创新/决策评审）
  • 改善服务：分析使用模式优化产品体验（数据脱敏后聚合分析，不针对个人）
  • 安全保护：检测异常登录、防止滥用、防止网络攻击
  • 客户支持：响应您的咨询、处理投诉
  • 合规义务：响应主管机关的合法要求

我们承诺：不会基于您的个人信息进行任何形式的"自动化决策"或"用户画像广告投放"。

3. 我们如何共享

除以下情形外，我们不会向第三方共享您的个人信息：

  • 已获您单独同意（如关联第三方服务时显式授权）
  • 必要的第三方服务提供商：
    • DeepSeek API（AI 评论分析 / 市场分析）— 仅传输匿名化的产品/评论内容，不含您的账户信息
    • 云服务商（腾讯云）— 仅提供基础设施
    • 支付服务商 — 仅传输完成支付所必需的最小信息
  • 法律法规要求：如司法机关合法调查
  • 聚合脱敏数据：对外发布的统计数据（如"全平台用户平均跑 X 次分析"）不含可识别个人身份的信息

4. 数据存储

  • 存储位置：腾讯云中国境内节点
  • 存储期限：
    • 账户存续期间持续保存
    • 账户注销后 30 天内删除，但法律法规另有规定的除外
    • 日志类信息保留 180 天后自动删除
  • 跨境传输：本服务数据原则上不出境。若涉及（如使用 DeepSeek 等境外 LLM 时），仅传输匿名化业务内容

5. 数据安全

  • 密码采用 bcrypt 单向加密存储（即使我们也无法解密）
  • JWT token 加密签名（SECRET_KEY ≥ 32 字符随机）+ 24 小时有效期 + 多设备会话隔离
  • API 调用走 HTTPS（生产环境）
  • 跨应用 webhook 走 HMAC-SHA256 签名 + 5 分钟重放窗保护
  • 定期备份 + 防止数据丢失（每日 20:00 自动备份）
  • 员工访问受最小权限原则约束，敏感操作有审计日志

6. 您的权利

根据《个人信息保护法》及 GDPR（如适用），您有以下权利：

  • 查阅权：在账户中心查看您的个人信息
  • 更正权：通过账户设置或联系客服更正
  • 删除权：申请删除您的个人信息（账户注销 = 完整删除）
  • 导出权：申请导出您在本服务产生的业务数据（JSON / Excel 格式）
  • 撤回同意：随时撤回您之前的同意
  • 投诉权：向我们投诉，或向主管部门举报

行使上述权利请发送邮件至 519265671@qq.com， 我们将在 15 个工作日内响应。

7. Cookie 与本地存储

本服务使用 localStorage 保存登录 token 与用户偏好，不使用第三方追踪 Cookie，不进行广告追踪。

您可在浏览器设置中清除本地数据，但这将导致需要重新登录。

8. 未成年人保护

本服务面向商业用户（跨境电商卖家），不适合未满 18 周岁的未成年人使用。 如发现未成年人通过虚假信息注册账户，我们将立即停止服务并删除相关信息。

9. 政策更新

本政策可能根据业务发展或法律变化更新。重大变更将通过站内通知或邮件提前 7 天告知。

继续使用本服务即视为您接受更新后的政策。如不同意，请停止使用并联系我们注销账户。

10. 联系我们

个人信息保护负责人：杨鑫雨
隐私邮箱：519265671@qq.com
客服邮箱：519265671@qq.com
客服微信：xingsheng_ai
运营主体：中方县星森软件开发中心（个体工商户）
统一社会信用代码：92431221MAKFH9PF6L
注册地址：湖南省怀化市中方县

您也可向主管部门投诉： 国家网信办 / 湖南省网信办